Kundeservice

Du finner sporingsinformasjonen i bestillingsdetaljene ved å gå til «kontoen din».

Hvis en bestilling inneholder flere produkter, er det mulig at hvert produkt kan ha forskjellige leveringsdatoer.

Den estimerte datoen som oppgis i kassen, er imidlertid den datoen da du vil motta alle produktene samlet. Hvis du har mottatt en e-post som informerer deg om at bestillingen din er sendt med transportselskapet, finner du en direkte lenke til sporing. Hvis du ikke har denne e-posten, kan du også spore forsendelsen ved å gå inn på «kontoen din». Der vil vi gi deg informasjon om transportøren, slik at du kan kontakte dem direkte og få mer nøyaktig informasjon.

Merk: Hvis pakken vises som levert, men du ikke har mottatt den, kan du gå til siden «Levert, men ikke mottatt» for mer informasjon.